Politique d’expédition

Délais de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison :

• France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés

• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes de forte activité (fêtes, promotions…).

Frais d’expédition :
Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement.
Dans certains cas, la livraison peut être gratuite selon les promotions en cours.

Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Il peut prendre 48 à 72 heures pour s’activer après l’expédition.

Adresse incorrecte :
Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, nous ne pouvons pas être tenus responsables du retard ou de la non-livraison de votre commande.

Retards éventuels :
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, météo, transporteur).
Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir une livraison rapide.

Problème de livraison :
Si vous n’avez pas reçu votre colis après 30 jours ouvrés, contactez-nous à :
📧 pressandsmellpro@gmail.com
Nous trouverons une solution : renvoi ou remboursement selon votre situation.